体验战略与产品定位
作为首席体验官,我与产品、业务和研发团队一起推进产品定位与市场拓展。以一款面向经纪商的白标交易平台为例:客户定制与自定义能力从一开始就纳入设计;2023 年在曼谷和塞浦路斯行业展会发布时,我带领团队定下演示与展示方案,并把控细节。

我是 Rhea Liu。设计师通常更擅长执行,而负责战略的角色往往很少深入设计本身。这 16 年,我的工作一直在两者之间:从 UI、UX 设计做到产品设计,再到担任首席体验官、参与产品与市场战略。因此,「做什么」和「做成什么样」可以放在一起考虑。
我的职业生涯始于上海的 PPS 和高德地图,两家都是国内知名的互联网公司,我参与了视频、社交和车联网产品的设计。之后我来到新加坡,负责金融科技产品的设计。
职业早期,我在业余时间帮朋友的项目完整设计了两款产品,其中包括一款邮轮研学旅行产品,后来两款都被京东收购。
2021 年,我收到阿里巴巴旗下支付宝的 UX 设计专家经理录用。我选择继续在海外发展,加入 Aquariux Fintech 并成为首席体验官,主导产品定位、市场拓展,以及交易与支付产品的体验。
如今我创办了 Foxure,一支以设计为驱动的团队,帮助数字产品从构想走向新加坡市场。
湖北师范大学 · 工业与产品设计 学士
负责交易与支付产品的产品定位、市场拓展与用户体验。
选择继续在海外发展。
在一家成长中的金融公司从零搭建 UX/UI 部门及其设计流程。
车联网事业部的实时路况界面设计。
PC 客户端、新应用孵化,以及视频与社交产品。
作为首席体验官,我与产品、业务和研发团队一起推进产品定位与市场拓展。以一款面向经纪商的白标交易平台为例:客户定制与自定义能力从一开始就纳入设计;2023 年在曼谷和塞浦路斯行业展会发布时,我带领团队定下演示与展示方案,并把控细节。

为经纪商及其交易者打造交易与支付产品:让复杂、高风险的操作拥有清晰的流程,同时让每个客户都能定制自己的品牌。

从零起步是我职业生涯的常态:从消费类应用到交易平台,把一个个新产品从最初的概念推到上线;我的角色也从设计,一路走到产品设计和市场战略。

先后在三家公司从零搭建 UX/UI 团队与设计运营体系,最近一家是金融科技公司:建立标准作业流程、设计验收标准和跨部门协作机制,使设计落地还原度达到 90% 以上;同时完善了公司的品牌形象体系,从各产品线的设计规范,到官网、名片等品牌触点,提升了品牌在市场上的辨识度。

从上海起步,在新加坡带领多元文化团队。习惯在英语环境中工作,也擅长在设计、产品与业务之间衔接。

精选近期专注于简洁、易用设计的项目,每个案例都介绍了我的设计过程与成果。
合作之前大家常问的几个问题——关于如何带领设计、如何与业务协作,以及如何让设计按原样落地。
扎实的 UX/UI 实战经验和市场敏感度,同时直接参与产品方案与上市规划。我从业务方向倒推设计,确保交付的产品可行、可扩展,并与公司的发展方向一致;之后再正向推进,为 BD 等对外团队构思新的演示方案与创意,帮助产品更好地走向市场。
我先厘清用户需求、业务目标,以及背后的产品定位和市场策略,再据此提出产品方案,与产品、业务和研发团队对齐方向和优先级,并用可验证的原型尽早检验关键假设。体验决定了产品以什么方式交付,但一开始就把方向定对更加关键。
靠清晰的标准,而不是个人英雄主义:标准作业流程、UI 验收标准,以及定期的评审和技能分享。我会按每个人的特长分配工作,也关注每位设计师的职业发展。
在开发之前就和研发、运营一起约定验收标准,上线前逐项对照评审。这套流程让我带过的团队设计落地还原度达到 90% 以上。
可以。我在上海和新加坡都工作过,用中英文带领多元文化团队。